Datenschutzerklärung

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und möchten transparent und verständlich erklären, wie Ihre persönlichen Informationen erhoben, verarbeitet, gespeichert und geschützt werden.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie neststoneliving.com besuchen, ein Konto erstellen, Produkte bestellen, mit uns kommunizieren oder unsere Dienstleistungen nutzen.

Überblick zur Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der erforderlich ist, um unsere Website bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln, Kundendienstleistungen anzubieten, die Nutzung unserer Website zu verbessern und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für:

• Besucher unserer Website;
• registrierte Nutzer;
• Kunden, die Produkte über unsere Website bestellen;
• Personen, die per E-Mail, Telefon oder auf anderem Wege mit uns Kontakt aufnehmen.

Durch die Nutzung von neststoneliving.com bestätigen Sie, dass Sie die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Informationen zur Kenntnis genommen haben.

Welche Informationen wir sammeln

Je nach Art Ihrer Nutzung unserer Website können verschiedene Arten personenbezogener Daten verarbeitet werden.

Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen

Wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, eine Anfrage senden oder Kontakt mit uns aufnehmen, können wir folgende Informationen erhalten:

• Name;
• Kontaktdaten;
• Lieferadresse;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• weitere Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Kommunikation mitteilen.

Bestellinformationen

Bei einer Bestellung können folgende Informationen verarbeitet werden:

• Produktinformationen;
• Bestellnummer;
• Bestellstatus;
• für die Lieferung erforderliche Angaben;
• weitere Informationen zur Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Zahlungsbezogene Informationen

Für die Abwicklung von Zahlungen können notwendige zahlungsbezogene Informationen verarbeitet werden.

Der Umfang der Verarbeitung hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode ab. Wir verarbeiten nur die Informationen, die erforderlich sind, um Zahlungen zu bestätigen, Transaktionen abzuwickeln und die entsprechenden Dienstleistungen bereitzustellen.

Automatisch erfasste Informationen beim Besuch der Website

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Informationen erfasst werden, darunter:

• Browsertyp;
• Geräteinformationen;
• IP-Adresse;
• Zeitpunkt des Zugriffs;
• besuchte Seiten;
• Informationen zur Nutzung der Website.

Diese Daten dienen hauptsächlich dazu, den ordnungsgemäßen Betrieb der Website sicherzustellen, Funktionen zu verbessern und die Qualität unserer Dienstleistungen zu optimieren.

Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website zu verbessern.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie ermöglichen es einer Website, bestimmte Informationen zu speichern, beispielsweise Einstellungen, Nutzungspräferenzen oder Sitzungsinformationen.

Wie wir Cookies verwenden

Cookies können für folgende Zwecke eingesetzt werden:

• Sicherstellung der technischen Funktionalität der Website;
• Speicherung von Einstellungen und Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit;
• Analyse der Website-Nutzung;
• Verbesserung von Funktionen und Dienstleistungen;
• Optimierung der Nutzererfahrung.

Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir vor der Verwendung nicht notwendiger Cookies Ihre Zustimmung ein.

Verwaltung von Cookies

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Dies umfasst beispielsweise:

• gespeicherte Cookies anzeigen;
• Cookies einschränken;
• Cookies löschen;
• bestimmte Cookies blockieren.

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Nutzung einzelner Funktionen der Website beeinflussen kann.

Verwendung personenbezogener Daten

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten können für folgende Zwecke verwendet werden:

Bearbeitung von Bestellungen

Dies umfasst:

• Annahme und Bearbeitung Ihrer Bestellung;
• Bestätigung von Bestelldaten;
• Organisation der Lieferung;
• Bereitstellung von Informationen zum Bestellstatus.

Kundenservice

Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um:

• Ihre Fragen zu beantworten;
• Anfragen zu Rückgaben oder Erstattungen zu bearbeiten;
• Unterstützung bei bestellbezogenen Anliegen anzubieten.

Verbesserung der Website

Wir können Daten verwenden, um:

• Funktionen der Website zu verbessern;
• die Nutzererfahrung zu optimieren;
• die technische Leistung zu analysieren;
• die Stabilität unserer Dienste sicherzustellen.

Sicherheit und Schutz

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, um:

• unbefugten Zugriff zu verhindern;
• die Sicherheit der Website zu gewährleisten;
• Missbrauch und technische Risiken zu reduzieren.

Gesetzliche Verpflichtungen

Wenn gesetzliche Anforderungen bestehen, können personenbezogene Daten verarbeitet und gespeichert werden, um diese Verpflichtungen zu erfüllen.

Weitergabe und Verarbeitung durch Dritte

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und verwenden diese nicht für unzulässige Zwecke.

Im Rahmen der Bereitstellung unserer Dienstleistungen können personenbezogene Daten an notwendige Dienstleister weitergegeben werden, beispielsweise:

• Zahlungsdienstleister;
• Versand- und Lieferdienstleister;
• technische Dienstleister für den Betrieb und die Wartung der Website.

Wir geben nur die Informationen weiter, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Datenspeicherung und Schutz personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Anforderungen dies verlangen.

Die Speicherdauer richtet sich unter anderem nach:

• der Dauer der Bereitstellung unserer Dienstleistungen;
• Anforderungen zur Bearbeitung von Bestellungen;
• gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
• notwendigen Zeiträumen zur Klärung möglicher Ansprüche.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet vollständig risikofrei garantiert werden.

Ihre Rechte bezüglich personenbezogener Daten

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht zu erfahren, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten Bedingungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit anwendbar, haben Sie das Recht, Ihre bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Anbieter zu verlangen.

Recht auf Widerspruch

Sie können der Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten widersprechen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt davon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns per E-Mail kontaktieren. Bitte stellen Sie die notwendigen Informationen bereit, damit wir Ihre Anfrage prüfen und bearbeiten können.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung (DSGVO)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Datenschutzvorschriften für den deutschen Markt.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann je nach Zweck auf folgenden Rechtsgrundlagen erfolgen:

Einwilligung

Wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage dieser Einwilligung.

Dies kann beispielsweise für bestimmte Cookie-Technologien gelten, sofern eine Zustimmung erforderlich ist.

Vertragserfüllung

Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um eine von Ihnen angeforderte Leistung zu erbringen, beispielsweise die Bearbeitung einer Bestellung oder die Organisation einer Lieferung, erfolgt die Verarbeitung zur Vertragserfüllung.

Rechtliche Verpflichtungen

Wenn gesetzliche Vorschriften eine Speicherung oder Verarbeitung bestimmter Daten verlangen, erfolgt die Verarbeitung zur Erfüllung dieser Verpflichtungen.

Berechtigte Interessen

In bestimmten Fällen können Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeitet werden, beispielsweise zur Sicherstellung der Website-Sicherheit, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen oder zur Vermeidung von Missbrauch, sofern Ihre Rechte und Interessen nicht überwiegen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie uns kontaktieren:

Adresse: 3100 Joe Lee Rd, Talladega, AL 35160, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (256) 521-8347
E-Mail: team@neststoneliving.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb unserer Servicezeiten so schnell wie möglich und unterstützen Sie bei Fragen rund um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.